Пытаясь превратить мечты в реальность, молодая Байлу Тон, восемнадцатилетняя девушка, покидает тихий провинциальный город и устремляется в сердце избранного ею Лондона, чтобы стать студенткой местного университета. Но этот огромный мегаполис хранит скрытые загадки и таинственные знаки на каждом шагу. По улицам нередко мелькают «теневые» существа — явления, рожденные страхами и предрассудками людей. Однажды, очутившись в полном одиночестве среди шумного города, она наталкивается на странное заведение — кафе с запретной вывеской «Запретное кафе». Здесь она знакомится с персоналом, который оказывается стражами миров — и людей, и теней. Так начинается их история, полная неожиданных союзов, опасных испытаний и загадок, которые заставляют Байлу переосмыслить своё место в этом мире.
